時間:2012-10-13 05:03 瀏覽: 次 責任編輯:深圳裝修專家
隨著裝修旺季的到來,家裝投訴也隨之上升。上周五,記者在市家協(xié)及市消協(xié)了解到,成品門、木質地板等家裝建材成為投訴新熱點。目前,有關部門正加大抽檢力度,保障消費者能購買到合格產(chǎn)品。
實木地板多存在色差 裝修旺季地板問題多
實木地板多存在色差
色差、虛假宣傳、設定最低消費標準等等是地板選購安裝過程中最常見的困擾。據(jù)以往的投訴案例觀察,實木地板的投訴問題多存在兩種:一種是產(chǎn)品實際用料與產(chǎn)品介紹中的原材料不符;另一種就是實木地板出現(xiàn)嚴重的色差問題。
家住南郊的趙先生向記者反映,去年購置的實木地板就出現(xiàn)了色差問題。“我很確定,當時在店面看的地板顏色與安裝工送來的地板顏色不一樣,但是打電話到廠家確認,他們卻堅持顏色相同,理由是兩種地板型號相同,此事也就不了了之了。”但據(jù)記者了解,即便同一型號但不同批次的產(chǎn)品,會出現(xiàn)色差問題。家裝協(xié)會的尚工告訴記者,消費者在選購時不但要記住型號,還要記住批次,如果出現(xiàn)色差問題,消費者有權投訴商家要求更換。
另外,色差問題還出現(xiàn)在同一空間內(nèi),地板會出現(xiàn)兩種以上顏色的問題。“我家臥室用的是實木地板,當初安裝的時候我和老公都很忙就沒有盯著,可第二天早上太陽一照進屋里來,我們就發(fā)現(xiàn)了問題,一眼看過去至少有三種顏色。我們找商家投訴,他們卻說這屬于正常現(xiàn)象,如要更換的話我們得承擔拆裝費用及損耗費用。”對此,市消協(xié)的工作人員建議:“地板因色差產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù),在購買實木地板時,如果地板面上的節(jié)疤和周邊的木材脫離,就表示這種實木地板并非優(yōu)等品的木材制造,盡量不要選購此類實木地板,以免出現(xiàn)色差問題。”
紅橡地板涉嫌“山寨”
記者在消協(xié)了解到,市場上有很多小品牌商家出售的紅橡地板都存在假冒偽劣行為。另外,打著很多稀有珍貴木種質地的木地板普遍存在虛假宣傳行為,可以說是“山寨盛行”,消費者要特別注意。
據(jù)市家協(xié)的負責人告訴記者:“有些商家非常過分,用劣質的強化板冒充高檔實木地板,用高仿木紋冒充稀有木種紋路,以高于成本價百倍的價格賣給消費者。”但該負責人同時也表示,這也是由于一些“只買貴的不買對的”的消費者,盲目推崇所謂的高檔所引起的不健康的購買行為。
另外,陜西省林業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站的工作人員建議,挑選100%正宗紅橡地板,首先從產(chǎn)地證明和FAS認證證書進行識別,再者,厚度必須達到20-22mm或以上,還可以從肌、膚、色、質、紋等方面對材料進行甄別。防止不良廠家以櫟木或產(chǎn)自美國其它地方的普通橡木假冒。消費者最好讓商家提供其產(chǎn)地來源證明,以防上當。