消費(fèi)投訴較多，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平不穩(wěn)定，監(jiān)督抽查合格率不高；市場上正在銷售圖行天下的家具產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，流通渠道復(fù)雜，無證人造板產(chǎn)品在家具生產(chǎn)中大量存在，為家具生產(chǎn)帶來質(zhì)量隱患，是目前家具市場存在的主要問題。近年來家具質(zhì)量問題成為投訴熱點(diǎn)，連續(xù)兩年位居產(chǎn)品投訴量排行的第二位。僅2006年北京12365投訴舉報(bào)中心接到家具投訴、咨詢案件就達(dá)1714件。廣州市“12315”消費(fèi)者投訴熱線記錄也顯示，僅今年上半年，家具的質(zhì)量方面的投訴就超過了400宗，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日對該市企業(yè)生產(chǎn)的板式家具進(jìn)行監(jiān)督抽查顯示，近三成廣州產(chǎn)板式家具甲醛超標(biāo)。

今年以來，各地質(zhì)檢部門逐漸加大了對家具產(chǎn)品的監(jiān)管力度。近日，北京、廣東、上海、遼寧等地相繼進(jìn)行了板式家具、兒童家具的專項(xiàng)抽查，一場涉及全國范圍的“質(zhì)檢風(fēng)暴”正在展開。“風(fēng)暴”來臨，焦點(diǎn)網(wǎng)家具頻道記者專程采訪了多家國內(nèi)大型板式家具企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)人士。

價(jià)格戰(zhàn)使得小企業(yè)鋌而走險(xiǎn)

在近一階段的監(jiān)督抽查中，板式家具成為重點(diǎn)抽查對象，不合格產(chǎn)品的主要問題是由于使用了劣質(zhì)板材而造成的甲醛釋放量超標(biāo)，并有生產(chǎn)這些問題家具的多個(gè)廠家被曝光。眾所周知，甲醛是造成室內(nèi)空氣污染的直接殺手，是什么原因使得這些企業(yè)鋌而走險(xiǎn)，不顧產(chǎn)品質(zhì)量危害消費(fèi)者的使用安全？

控制板材中游離甲醛含量是世界各國控制室內(nèi)空氣污染保證健康焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的重要手段，市面上符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家具板材分為E1、E2兩種標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，而家具業(yè)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，木家具有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)為：甲醛釋放量（mg/L）≤1.5。符合國家標(biāo)準(zhǔn)的E2板材生產(chǎn)出的家具，并不符合國家對家具的甲醛要求和標(biāo)準(zhǔn)。在采訪中記者也了解到，國內(nèi)一些知名品牌家具企業(yè)對板材質(zhì)量控制的較為嚴(yán)格，從對板材供應(yīng)商的選擇、來料檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制直至產(chǎn)品最終檢驗(yàn)出廠都制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。紅蘋果、皇朝、耀邦、華源軒、永信等企業(yè)都在國家標(biāo)準(zhǔn)頒布之初率先采用了符合歐洲E-1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（《=9mg/100g）的優(yōu)質(zhì)板材。

抽檢中發(fā)現(xiàn)，為了降低成本，部分企業(yè)選用了價(jià)格較低但甲醛釋放量較高的E2級(jí)人造板。耀邦家具集團(tuán)營銷總監(jiān)王賦在接受焦點(diǎn)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，品牌家具企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視，而這往往也是一些不正規(guī)廠家忽視的環(huán)節(jié)，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈是使得一些企業(yè)忽視產(chǎn)品質(zhì)量的導(dǎo)火索。市場競爭激烈，價(jià)格控制成為擺在各家企業(yè)面前的難題。一些不負(fù)責(zé)任的廠家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中使用不合標(biāo)準(zhǔn)的板材，銷售環(huán)節(jié)中又把產(chǎn)品的售后服務(wù)交給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商放任不理，造成了大量偽劣的家具產(chǎn)品充斥市場。相關(guān)部門的質(zhì)量監(jiān)查是對家具市場的良性有效促動(dòng)，也可以作為提高市場準(zhǔn)入門檻的方式之一。

據(jù)了解，除了板材本身存在甲醛釋放之外，板式家具在生產(chǎn)過程中也很容易發(fā)生“二度污染”。 油漆、木皮、裝飾紙、封邊帶、膠水、五金件等生產(chǎn)材料圖行天下的質(zhì)量控制也同樣重要。一旦制作過程中把關(guān)不嚴(yán)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)造成所生產(chǎn)的板式家具甲醛含量超標(biāo)。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則近期出臺(tái)

據(jù)報(bào)道，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日對該市企業(yè)生產(chǎn)的板式家具進(jìn)行監(jiān)督抽查顯示，近三成廣州產(chǎn)板式家具甲醛超標(biāo)。作為家具生產(chǎn)大省的廣東，在此刻被一下推到了風(fēng)頭浪尖。廣東省家具協(xié)會(huì)秘書長王克在接受焦點(diǎn)網(wǎng)記者采訪時(shí)認(rèn)為。

他表示，雖然此次為抽樣結(jié)果，并未準(zhǔn)確體現(xiàn)廣東家具的總體質(zhì)量水平，但在一定程度上也暴露了家具行業(yè)的顯著問題。小企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量重視不夠，低劣產(chǎn)品大量在市場上流通。企業(yè)要增強(qiáng)自律意識(shí)，具備符合國家標(biāo)準(zhǔn)甚至高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)充分發(fā)揮作用，會(huì)同相關(guān)部門，綜合整治家具產(chǎn)品質(zhì)量，營造公平有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序和消費(fèi)環(huán)境，全面提升家具產(chǎn)品的整體水平，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。家協(xié)一方面會(huì)加大對中國名牌企業(yè)、國家免檢產(chǎn)品企業(yè)的培育，希望通過典型企業(yè)的樹立帶動(dòng)行業(yè)整體水平的提高，逐步凸現(xiàn)廣東家具的實(shí)力；另一方面會(huì)加大對產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹力度。

采訪中，記者獲悉，廣東省家具協(xié)會(huì)正在著手修訂家具行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。出臺(tái)于是十幾年前的《家具行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)跟不上行業(yè)的發(fā)展步伐。面對目前企業(yè)水平參差不齊、未設(shè)立市場準(zhǔn)入條件等問題，廣東省家具協(xié)會(huì)針對實(shí)木家具、板式家具、金屬家具等不同產(chǎn)品類別制定具體go2map的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。又由于一些用戶集團(tuán)大宗采購的特點(diǎn)，關(guān)于辦公家具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則有望在近期率先推出。

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