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細(xì)數(shù)家裝各種“潛規(guī)則”

時間:2012-05-20 05:06  瀏覽: 次  責(zé)任編輯:深圳室內(nèi)裝修專家

春季裝修“黃金期”已經(jīng)到來,各類裝修商家開始狠打優(yōu)惠的旗號,開始了瘋狂促銷。一切從“消費(fèi)者的利益考慮”這句話成了每個商家的對外宣傳口號。然而又有哪個消費(fèi)者是面面俱到的“行家”,對這些都了如指掌呢?選址、買房,在一切頭疼的事情處理完后誰還有精力去了解魚龍混雜的家裝行業(yè)呢?如何挑選家裝公司、確保裝修過程中不出紕漏卻是個難題。在網(wǎng)上隨意搜索,關(guān)于家裝公司的投訴消息屢見不鮮,網(wǎng)友痛斥的裝修“陷阱帖”更是鋪天蓋地。
  一、施工隊(duì)賄賂派單員接活兒
  在家裝公司,施工隊(duì)的活兒都是由工程總監(jiān)安排、由派單員隨機(jī)派出的,派到哪組施工隊(duì)就歸誰干,顧客沒有主動選擇的權(quán)利,只能被動等待公司的安排。施工隊(duì)干完活兒拿到錢后,一般都會給派單員一些好處,下次由拿了好處的派單員再派活兒。“為了攬到更多活兒,施工隊(duì)往往會花心思賄賂工程總監(jiān)、討好派單員,至于業(yè)主家的施工質(zhì)量就不那么重要了。”在家裝公司里,工程總監(jiān)和派單員往往成為一個管理盲點(diǎn),他們也成為工長們討好的“大爺”,這暴露出家裝公司的管理漏洞,即使是博洛尼這樣的公司,以前也出現(xiàn)過這樣的問題。
  二、變相恐嚇誘使顧客增項(xiàng)
  施工隊(duì)的變相恐嚇,為的是誘使客戶“主動”增項(xiàng),從而謀取利益。正規(guī)的家裝公司都有一套增項(xiàng)的原則,但真正管理起來很難,往往形同空文。近幾年來,增項(xiàng)已經(jīng)成為家裝行業(yè)的一大詬病,為挽回消費(fèi)者的裝修信心,一些品牌家裝公司先后喊出“零增項(xiàng)”等口號,但上有政策下有對策,施工隊(duì)一般不再直接明白地告知消費(fèi)者要增加裝修項(xiàng)目,而是利用消費(fèi)者是外行,花巨款買房子總要裝修得最好的心理,用看似善意的語言進(jìn)行恐嚇,誘使消費(fèi)者主動增項(xiàng)。如果公司真要查起來,施工隊(duì)也沒有責(zé)任,一句‘他是主動要求增項(xiàng)的’,就可以蒙混過關(guān)了。
  三、代購主材獲取高利潤
  很多裝飾公司都有提供那種主材代購服務(wù),其初衷是從顧客的角度出發(fā),為顧客省去東奔西跑選購主材的時間,但在操作過程中逐漸走樣,這其中的奧秘與主材代購極有賺頭有關(guān)。隨著上游樓市交易量不盡如人意,家裝公司之間廝殺慘烈,單靠傳統(tǒng)的施工難以獲得高利潤,主材代購便成為家裝公司競相開辟的新業(yè)務(wù),借以增加公司的利潤。家裝公司可能利用自己的渠道,從主材商那里買入低折扣的產(chǎn)品,然后以市場價賣給消費(fèi)者,從中賺取差價,如果消費(fèi)者不放心,就喊出“全城最低價”,反正也沒幾個消費(fèi)者真去比較價格,賭的就是消費(fèi)者的“懶惰”,另外還有一些產(chǎn)品是特供的,根本沒有辦法比對價格,消費(fèi)者只能眼巴巴地挨宰。
  四、施工報價不透明
  許多公司價格就是虛高,用了很多材料,都是家裝中用不到的,就好像家裝中都是用木龍骨吊頂,可是許多公司都報的是價格較高的輕鋼龍骨吊頂,其實(shí)家裝中完全沒有必要用到這個,完全是一種浪費(fèi),因?yàn)閮r格報高了才能賺錢,在你疑慮的時候裝飾公司會說:“金屬的好,金屬的金屬的結(jié)實(shí),金屬的防火。”可是要知道的是木龍骨在做之前也可以選好料,然后表層涂刷防火涂料,所以完全沒有必要使用,大家會發(fā)現(xiàn)一些透明度比較高的輔材裝飾公司都不會使用,因?yàn)橥该鞫雀,所以大家都知道價格,所以價格不好報高。所以裝飾公司都會選一個大家都不知道的材料去說多好多好,而且你去仔細(xì)的看的話,肯定會發(fā)現(xiàn)比市場上同等級的材料要貴了許多。
  報價貓膩其實(shí)是家裝行業(yè)的一個普遍現(xiàn)象,玩的是文字游戲。表面看起來套餐里是什么都包含了,實(shí)則有許多施工環(huán)節(jié)都未包含在內(nèi),而這些環(huán)節(jié)恰恰是消費(fèi)者不知道或不會注意的小細(xì)節(jié)。由于裝修隊(duì)針對這些隱性消費(fèi)也沒有白紙黑字一一寫明,消費(fèi)者往往只能吃啞巴虧,趕緊掏錢完工了事。深圳裝修公司-深圳標(biāo)榜裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家集室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、材料、售后服務(wù)于一體的專業(yè)化裝飾設(shè)計(jì)工程公司,是擁有獨(dú)立注冊服務(wù)商標(biāo)的深圳裝飾公司。自成立以來,我們以誠信、求實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神,熱忱服務(wù)于廣大客戶。
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