消費(fèi)者維權(quán)應(yīng)更堅(jiān)決更及時(shí)

在八月中旬做了治理后第二次檢測(cè)后，羅小姐家里空氣污染狀況有所改善，甲醛指標(biāo)錄得0。067毫克/立方米，而TVOC為0。672毫克/立方米，依然超出標(biāo)準(zhǔn)。近日，羅小姐感覺(jué)身體依然不適，無(wú)奈之下只得再度聯(lián)系博洛尼將衣柜拆除，以保障健康。博洛尼客服方面應(yīng)對(duì)羅小姐的要求時(shí)數(shù)次反復(fù)，客服態(tài)度惡劣，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到上海老總才答應(yīng)先行拆除，解決方案再作商議。

筆者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)多宗博洛尼的消費(fèi)者反映過(guò)甲醛超標(biāo)問(wèn)題，但這些“溫順”的消費(fèi)者似乎都只是發(fā)幾聲抱怨，而沒(méi)有相應(yīng)的維權(quán)行動(dòng)。網(wǎng)易家居呼吁廣大消費(fèi)者在家裝問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，盡早堅(jiān)決及時(shí)地進(jìn)行維權(quán)。時(shí)效性在家裝維權(quán)里影響比較大，羅小姐目前也面對(duì)時(shí)過(guò)境遷維權(quán)難的困境，網(wǎng)易家居將繼續(xù)關(guān)注事件的最新進(jìn)展。

附錄：甲醛的危害

甲醛為較高毒性的物質(zhì)，在我國(guó)有毒化學(xué)品優(yōu)先控制名單上甲醛高居第二位。甲醛已經(jīng)被世界衛(wèi)生組織確定為致癌和致畸形物質(zhì)，是公認(rèn)的變態(tài)反應(yīng)源，也是潛在的強(qiáng)致突變物之一。研究表明，甲醛具有強(qiáng)烈的致癌和促癌作用。甲醛對(duì)人體健康的影響主要表現(xiàn)在嗅覺(jué)異常、刺激、過(guò)敏、肺功能異常、肝功能異常和免疫功能異常等方面。其濃度在每立方米空氣中達(dá)到0.06-0.07mg/m3 時(shí)，兒童就會(huì)發(fā)生輕微氣喘。當(dāng)室內(nèi)空氣中甲醛含量為0。1mg/m3 時(shí)， 就有異味和不適感；達(dá)到0。5mg/m3 時(shí)，可刺激眼睛，引起流淚；達(dá)到0。6mg/m3 ，可引起咽喉不適或疼痛。濃度更高時(shí)，可引起惡心嘔吐，咳嗽胸悶，氣喘甚至肺水腫；達(dá)到30mg/m3 時(shí)，會(huì)立即致人死亡。

長(zhǎng)期接觸低劑量甲醛可引起慢性呼吸道疾病，引起鼻咽癌、結(jié)腸癌、腦瘤、月經(jīng)紊亂、細(xì)胞核的基因突變，DNA單鏈內(nèi)交連和DNA與蛋白質(zhì)交連及抑制DNA損傷的修復(fù)、妊娠綜合癥、引起新生兒染色體異常、白血病，引起青少年記憶力和智力下降。在所有接觸者中，兒童和孕婦對(duì)甲醛尤為敏感，危害也就更大。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示：人類有70%的病癥與室內(nèi)環(huán)境有關(guān)，我國(guó)每年有12萬(wàn)人死于室內(nèi)污染，90%以上的幼兒白血病患者都是住進(jìn)新裝修房一年內(nèi)患病的。

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