對每一個置業(yè)者來說，家庭裝修都是一件非常重要和復(fù)雜的事情。所以，選擇好的裝修的隊伍是個關(guān)鍵。

對于正規(guī)裝飾公司還是普通裝修隊的選擇，個人覺得還是有點保障的好，正規(guī)裝飾公司有些優(yōu)點是普通裝修隊無法比擬的。但這并不表示正規(guī)裝飾公司就十全十美，無懈可擊了，相反，正規(guī)裝飾公司身上也有一些弊病，讓置業(yè)者敬而遠之，嚴重制約著自身的發(fā)展。

1，專業(yè)與服務(wù)

翻看了一些書，了解關(guān)于三類產(chǎn)業(yè)的具體劃分。家庭裝修是一個專業(yè)性很強的行業(yè)，一般的工業(yè)安裝和裝飾在建筑業(yè)的范圍，家庭裝修沒有細分，在許多法規(guī)和條文里，這些都統(tǒng)稱建筑裝飾裝修業(yè)，建筑業(yè)是屬于第二產(chǎn)業(yè)的。家庭裝修除了它的專業(yè)性以外，還有點特殊，那就是它很強的服務(wù)性，有點第三產(chǎn)業(yè)的特點。第三產(chǎn)業(yè)可分為兩大部分：一是流通領(lǐng)域，二是服務(wù)領(lǐng)域。家庭裝修直接面對服務(wù)對象，按照廣大的置業(yè)者的要求，為顧客的生產(chǎn)和生活提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。

只有認識了這一基本問題，觀念才能更新。正規(guī)裝飾公司在強調(diào)其專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該努力增強服務(wù)意識。這就要求他們不僅僅是在開始，關(guān)鍵是在設(shè)計、施工的整個過程甚至之后的保修和維護中，尊重顧客，理解顧客，認真聽取顧客的意見，加強與顧客的溝通。而且，在另一方面，它們還要注重自身的品牌效應(yīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的信任。一些大型的正規(guī)公司已經(jīng)意識到這一點，開始了一些工作，而許多的中小型正規(guī)裝飾公司就做的差多了。

2，集中與分散

正規(guī)公司有一定的規(guī)模和實力，下屬有很多施工隊伍，如何處理與下屬包工隊的關(guān)系是管理的重要環(huán)節(jié)。多數(shù)中小型的正規(guī)裝飾公司并沒有自己的施工隊伍，接到家裝業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給包工隊，按工程總價的20%-30%收取所謂的管理費。有的雖然有自己施工隊伍，在裝修的旺季或業(yè)務(wù)較多的時候，也按這樣的方式轉(zhuǎn)包。這在業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。在管理上，工程部屬下有數(shù)量眾多的包工隊，表面上由公司集中負責，實際上是分散的，相對獨立，雙方并不完全依賴，鐵打的營盤流水的兵，你有項目我來做，誰有項目我跟誰。這種集中和分散的矛盾嚴重損害了顧客的利益，家裝公司和包工隊的雙層剝削使裝修的價格居高不下。

包工隊結(jié)構(gòu)簡單，由五六個人組成，包工隊長負責裝修工程中的材料采購和現(xiàn)場施工管理，其余各司其職。與裝修公司之間“曖昧”的關(guān)系使包工隊各自為政，并不特別注意品牌和質(zhì)量。為了獲取更大的利益，裝修中的一些壞現(xiàn)象如偷工減料、以次充好都與他們有直接的關(guān)系。

3，質(zhì)量與價格

質(zhì)量和價格是顧客最關(guān)心的問題。正規(guī)裝飾公司與普通裝修隊的做工工藝本質(zhì)上沒有太大的差別，但多數(shù)的正規(guī)公司有一定的規(guī)模和實力，有相當數(shù)目的設(shè)計人才，有一定的施工監(jiān)管，還有保修和維護方面的承諾，感覺上要規(guī)范和完善許多。也并非所有的公司都是這樣，很多的中小型家裝公司對包工隊聽之任之，不管不問，這樣受害的不僅僅是顧客。

質(zhì)量的保證是與高額的價格分不開的。正規(guī)裝飾公司的裝修價格比普通裝修隊高，這是不爭的事實。付款方式上看，大多數(shù)的正規(guī)裝飾公司的付款采用3-3-3-1，1-4-4-1，即按簽合同、工人進場、木工開工和最后交工，依次交納裝修費用。不同于工程上的進度款的是，大頭在前面。在裝修的整個工程中，家裝公司或包工隊不用掏一分錢，沒有一點風(fēng)險。即使工程出現(xiàn)什么問題，或者在交工中發(fā)現(xiàn)有什么情況，業(yè)主的余款所剩無幾。收費的超前使顧客一直處弱勢。降低價格和改變付款方式是諸多正規(guī)家裝公司吸引眾多置業(yè)者最基本的方法。

4，設(shè)計與監(jiān)理

設(shè)計師是整個家裝工程中舉足輕重的角色，掌握著裝修的總體風(fēng)格和裝飾效果。目前的正規(guī)裝飾公司都是免費設(shè)計，設(shè)計師的收入與所接的業(yè)務(wù)直接掛鉤。由于設(shè)計不收費，好壞無差別，在主觀上很容易消極，重數(shù)量輕質(zhì)量，方案重復(fù)使用。設(shè)計師又兼有業(yè)務(wù)員的角色，在目前的裝飾公司中，由于競爭激烈，這樣在業(yè)務(wù)上耗費了大量的精力，設(shè)計上就下不了太多的工夫。這種免費設(shè)計的現(xiàn)狀極不利于設(shè)計師設(shè)計水平的發(fā)揮和提高。

在施工的過程中，設(shè)計師應(yīng)該經(jīng)常親臨現(xiàn)場，由于業(yè)務(wù)的分散，他的理念和創(chuàng)意往往得不到實施，實際的效果與設(shè)計有很大的出入。而現(xiàn)場的監(jiān)理只負責對包工隊的質(zhì)量，數(shù)量以及一些別的諸如著裝等無關(guān)緊要的問題實施監(jiān)管，側(cè)重與公司的集中管理。設(shè)計師和監(jiān)理應(yīng)該是施工中的兩道關(guān)口，效果和質(zhì)量都是不能忽視的。

雖然正規(guī)裝飾公司有這樣那樣的問題，但規(guī)模和實力等方面還是比普通裝修隊強的多。如果它能改善本身的一些問題，把價格控制在一個合理的水平，嚴把質(zhì)量關(guān)，增強服務(wù)意識，正規(guī)裝飾公司還是廣大置業(yè)者裝修的首選。

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